Tecnologia

Adobe Processada por Taxas Ocultas e Cancelamento “Impossível”

Ações da Empresa Despencam Após Acusações de Práticas Abusivas

A Adobe enfrenta uma nova ação judicial movida pela Comissão Federal de Comércio (FTC) e pelo Departamento de Justiça dos EUA, que acusa a empresa de práticas abusivas relacionadas a assinaturas, incluindo taxas ocultas e cancelamento difícil. Esta notícia levou a uma queda nas ações da empresa na segunda-feira, 24.

Acusações e Impacto

O processo alega que a Adobe lucrou significativamente com taxas ocultas e políticas de cancelamento abusivas, recusando-se a corrigir essas práticas devido ao impacto financeiro positivo gerado. A receita baseada em assinaturas da Adobe quase dobrou nos últimos quatro anos, representando uma parte substancial da receita anual total da empresa.

A FTC afirmou que a Adobe persistiu em suas práticas abusivas apesar das advertências, priorizando os ganhos financeiros em detrimento dos direitos dos consumidores. “A Adobe precisa ser responsabilizada por suas práticas enganosas que prejudicam os consumidores e violam as leis de proteção ao consumidor”, disse a presidente da FTC, Lina Khan.

Impacto nas Ações

Após o anúncio da ação judicial, as ações da Adobe caíram 1,911%, fechando em US$ 519,46 na segunda-feira, 17.

Histórico da Adobe

Fundação e Primeiros Produtos

A Adobe Inc. foi fundada em dezembro de 1982 por John Warnock e Charles Geschke. A empresa ganhou destaque com a criação da linguagem PostScript, licenciada pela Apple em 1985. Seus primeiros produtos incluíram o Adobe Illustrator e o Photoshop.

Expansão e Aquisições

Em 1993, a Adobe introduziu o PDF com o Adobe Acrobat e Reader. A empresa continuou a expandir sua linha de produtos por meio de várias aquisições, incluindo a compra da Macromedia em 2005, que trouxe produtos como Flash, Dreamweaver e Fireworks.

Transição para Modelo de Assinatura

Nos últimos anos, a Adobe migrou para um modelo de assinatura com a Adobe Creative Cloud. Esta transição permitiu à empresa manter uma receita mais estável e previsível, com a receita de assinaturas atingindo US$ 14,22 bilhões em 2023.

Implicações Futuras

O resultado da ação judicial pode ter implicações significativas para a Adobe, tanto financeiramente quanto em termos de sua reputação e relação com os consumidores. A empresa ainda não se pronunciou oficialmente sobre o processo.

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