O Spotify enfrenta instabilidade global neste domingo, com usuários relatando falhas no serviço, como músicas que não tocam e dificuldades de acesso.
O Spotify apresentou instabilidade neste domingo (29), afetando usuários em diversas partes do mundo. De acordo com relatos, tanto a versão web quanto o aplicativo para Android e iOS estão com problemas. As reclamações vão desde falhas no carregamento de músicas até a impossibilidade de acessar o serviço. A situação foi registrada por plataformas de monitoramento como o Downdetector, e o aumento nas buscas relacionadas ao erro no Google Trends sugere que o problema é global.
Desde as 12h, mais de 2.480 notificações foram feitas no Downdetector, com usuários relatando que o aplicativo não toca as músicas ou que a plataforma fica travada em uma tela de carregamento. Termos como “Spotify não toca”, “Spotify caiu” e “Spotify com problema” estão entre as principais buscas realizadas no Google. No Bluesky, os usuários também compartilham suas dificuldades, confirmando que tanto o site quanto o aplicativo para celulares e PCs estão inoperantes em diversos locais.
O TechTudo entrou em contato com o Spotify para entender o que está acontecendo, mas até o momento, a empresa não forneceu um posicionamento oficial. Testes realizados pela equipe do TechTudo indicaram que, embora fosse possível navegar entre as abas do aplicativo, as músicas não reproduziam e as páginas de playlists e artistas não carregavam corretamente. Os relatos dos usuários apontam que, além de dificuldades para ouvir músicas, não é possível realizar buscas ou acessar funcionalidades básicas.
Em plataformas de redes sociais, as reclamações se multiplicam. No Bluesky, diversas postagens indicam que a falha pode ser global, com usuários de várias regiões enfrentando o mesmo tipo de problema. Termos como “Spotify is down” e “Spotify error” estão em alta, enquanto internautas tentam encontrar soluções. Muitos relatam que, mesmo conseguindo abrir o aplicativo, o carregamento das músicas não acontece, e as funcionalidades de busca também não estão operacionais.
Ainda não há informações sobre a causa do problema ou uma previsão de normalização do serviço. Caso o Spotify divulgue uma nota oficial, este artigo será atualizado com as informações.
Texto adaptado de TechTudo e revisado pela nossa equipe de redação.
