A Evolução do ISP: Da Conectividade à Infraestrutura Crítica como Serviço

A maturação dos data centers modulares e do edge computing está redefinindo o modelo de negócios dos provedores regionais, transformando Pontos de Presença (PoPs) em plataformas de nuvem e serviços gerenciados.

A semântica no setor de telecomunicações é reveladora. Por anos, provedores de internet (ISPs) se referiram a seus Pontos de Presença (PoPs) como “data centers”, uma imprecisão técnica que, hoje, sinaliza uma encruzilhada estratégica. Enquanto um PoP tem a função primária de interconectar usuários e encaminhar tráfego, um data center é uma instalação de missão crítica projetada para processar, armazenar e gerenciar dados com alta resiliência. A evolução de um para o outro não é uma mera atualização de nomenclatura, mas uma profunda transformação arquitetônica, operacional e cultural que redefine o papel do ISP na cadeia de valor digital.

Redefinindo a Infraestrutura: Tiers, Redundância e SLAs

A transição de um PoP para um data center exige a adesão a padrões globais de confiabilidade, como os definidos pelo sistema de classificação de Tiers do Uptime Institute. Um PoP tradicional raramente ultrapassa os requisitos de um Tier 1 (disponibilidade de 99,671%, sem componentes redundantes). Um data center comercialmente viável, no entanto, deve almejar no mínimo a certificação Tier 3, que exige múltiplos caminhos de energia e refrigeração, redundância N+1 e a capacidade de realizar manutenção sem interrupção dos serviços, garantindo 99,982% de uptime.

Alcançar esse patamar implica investimentos em geradores, nobreaks (UPS) modulares de alta densidade, sistemas de climatização de precisão e protocolos rigorosos de segurança física e lógica. Mais importante, exige um compromisso com Acordos de Nível de Serviço (SLAs), transformando a oferta de “melhor esforço” da conectividade em uma garantia de continuidade de negócios para clientes corporativos.

Catalisadores Tecnológicos: Modularidade e Edge Computing

Dois avanços tecnológicos tornam essa transição mais acessível para ISPs regionais. O primeiro é a ascensão dos **data centers modulares**, cujo mercado global deve crescer de US$ 29,93 bilhões em 2024 para US$ 79,49 bilhões até 2030. Componentes pré-fabricados e pré-testados de TI, energia e refrigeração reduzem drasticamente o custo de capital (CapEx) e o tempo de implantação, permitindo um crescimento escalável e alinhado à demanda.

O segundo é a descentralização impulsionada pelo **edge computing**. Este paradigma, que processa dados próximo à sua fonte de geração, é fundamental para aplicações de baixa latência como IoT e automação industrial. ISPs, com sua capilaridade de fibra óptica, estão em uma posição única para criar “nuvens de proximidade”, processando cargas de trabalho localmente e atendendo a exigências de soberania de dados, como a LGPD, de forma mais eficiente que os provedores de nuvem hiperescala.

O Desafio é Cultural, não Apenas Técnico

A tecnologia está madura; o verdadeiro divisor de águas é a mudança de mentalidade. A evolução para um modelo de data center exige que o ISP deixe de se ver como um “provedor de acesso” e se torne um prestador de serviços de TI. O maior desafio é cultural, afirma Thyago Monteiro, diretor de engenharia da Connectoway. Isso implica desenvolver novas competências em virtualização, cibersegurança, gestão de infraestrutura crítica e, fundamentalmente, operar sob um regime de monitoramento 24/7 com SLAs rigorosos.

O ISP que abraça essa complexidade deixa de ser uma commodity e se transforma em uma plataforma de inovação. Ao oferecer serviços de colocation, IaaS (Infrastructure as a Service), backup e recuperação de desastres, ele sobe na cadeia de valor, aumenta o ticket médio e cria um relacionamento estratégico com seus clientes. A transição do PoP ao data center é, portanto, o caminho para a sobrevivência e a relevância na próxima década da economia digital.

Da redação, com base em análise de Thyago Monteiro, diretor de engenharia da Connectoway.

Redação do Movimento PB [NMG-OOG-09092025-K7L8M9-15P]