China pressiona plataformas como Douyin e Xiaohongshu a corrigirem abusos de algoritmos de recomendação
Regulador do ciberespaço quer mais diversidade de conteúdo, transparência e combate à vulgaridade nas redes
As principais plataformas sociais da China, incluindo Douyin, Xiaohongshu, Weibo, Kuaishou, WeChat Channels e Bilibili, estão sendo pressionadas pelas autoridades do país a melhorar significativamente o funcionamento de seus algoritmos de recomendação. A ação faz parte da Operação Qinglang, conduzida pela Administração do Ciberespaço da China (CAC), que visa combater problemas como conteúdo vulgar, extremismo e bolhas informativas.
Segundo comunicado oficial divulgado nesta quinta-feira (22/5), as plataformas foram orientadas a otimizar seus algoritmos com foco em:
- Dar prioridade a conteúdos positivos
- Ampliar a diversidade de recomendações
- Garantir o direito dos usuários à escolha
- Aumentar a transparência das regras de funcionamento dos algoritmos
Compromissos firmados pelas plataformas
Durante um encontro em Nanning (região autônoma de Guangxi), representantes dessas redes assinaram uma declaração pública comprometendo-se a:
- Criar canais específicos para explicar de forma clara os princípios de funcionamento de seus algoritmos
- Desenvolver ferramentas como “avaliação do casulo informativo” (information cocoon assessment), que ajuda usuários a entender e romper bolhas de conteúdo
- Melhorar os sistemas de gerenciamento de preferências dos usuários
- Fortalecer os mecanismos de revisão de conteúdo
Exemplos de mudanças em curso
- Douyin lançou um site chamado “Centro de Segurança e Confiança” para detalhar suas lógicas de recomendação, mecanismos de intervenção e resultados de moderação. Também criou um sistema de verificação para coibir abusos em tópicos virais, como encenações e manipulações.
- Weibo passou a divulgar as regras de seu algoritmo de tópicos em alta e introduziu etiquetas de popularidade com explicações dos fatores que levaram à tendência.
- WeChat Channels está usando gráficos, textos e vídeos para explicar suas recomendações aos usuários e fortaleceu a detecção de conteúdo vulgar.
- Xiaohongshu e Kuaishou investiram em algoritmos que promovem conteúdos úteis, confiáveis e de “energia positiva”, além de recursos de ajuste de preferências que permitem explorar novos temas com um clique.
Desafios continuam
Embora o CAC reconheça avanços, também alertou que persistem problemas como:
- Eficiência limitada de alguns recursos
- Qualidade insatisfatória do conteúdo sugerido
A entidade afirmou que a governança dos algoritmos é um trabalho de longo prazo e contínuo, e que continuará supervisionando as plataformas com inspeções regulares, para garantir a proteção dos direitos dos usuários e um ambiente digital mais saudável.
Essa movimentação reforça o controle cada vez mais rígido da China sobre o comportamento das big techs no país, sobretudo no que diz respeito à influência algorítmica sobre o discurso público e hábitos de consumo de informação.
