OpenAI prepara sistema de pagamentos direto no ChatGPT
Empresa testa integração com Shopify para transformar assistente em central de compras
A OpenAI está desenvolvendo um sistema próprio de checkout embutido no ChatGPT, que permitiria aos usuários comprarem produtos diretamente pela interface do chatbot — sem sair da conversa. A novidade foi revelada por fontes internas à empresa e testada com apoio da Shopify.
O modelo atual de monetização da OpenAI se baseia em assinaturas, com links afiliados externos. O plano agora é permitir transações dentro do próprio ChatGPT, cobrando comissões dos lojistas integrados.
Projeção de lucros e mudança estratégica
Segundo dados recentes, a OpenAI pretende aumentar suas receitas paralelamente ao avanço das versões gratuitas e empresariais da plataforma. A receita anual da empresa subiu de US$ 5,5 bilhões em dezembro de 2024 para US$ 10 bilhões em junho de 2025, mesmo acumulando prejuízo de US$ 5 bilhões no último ano.
Integrar compras ao chatbot representa um salto importante na diversificação de receita — e pode transformar a inteligência artificial em uma nova plataforma de e-commerce.
Risco de conflito de interesses
Embora Sam Altman, CEO da OpenAI, garanta que os resultados de busca não serão vendidos nem manipulados por empresas, especialistas alertam para o risco de falta de transparência. Comissões embutidas nas respostas podem levar o ChatGPT a privilegiar produtos que gerem maior retorno, comprometendo a neutralidade das sugestões.
Essa preocupação intensifica o debate sobre ética na inteligência artificial , sobretudo quando modelos de IA atuam também como curadores comerciais.
AIO: a nova fronteira da otimização
O movimento da OpenAI também ameaça o domínio do Google no campo das buscas. A empresa aposta no conceito emergente de AIO (Artificial Intelligence Optimization), onde marcas passam a investir em destaque dentro das respostas de IAs generativas, como já ocorre com SEO em buscadores.
Se consolidado, esse modelo pode reconfigurar por completo o comércio digital, favorecendo empresas com maior capacidade de integração e negociação.
O que está por vir
O recurso ainda está em fase de testes internos e negociações com empresas interessadas. A OpenAI estuda liberar a funcionalidade em diferentes níveis de acesso: gratuito, ChatGPT Plus ou Enterprise.
Com isso, o ChatGPT pode deixar de ser apenas um assistente de texto e se tornar uma verdadeira central de compras com inteligência artificial.
Redação do Movimento PB [PTG-OAI-17072025-1059-4OT]