Inmetro Lança Delegacia Cibernética Reforçada por IA para Blindar Consumidores na Black Friday e no Comércio Online
Editor Geral
Em uma iniciativa estratégica para reforçar a segurança e a confiança no ambiente digital, o Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) anuncia a inauguração de sua Delegacia Cibernética. O lançamento, agendado para 28 de novembro de 2025, coincide com a movimentada Black Friday, período em que o comércio eletrônico atinge seu pico, e visa intensificar o combate às fraudes e à venda de produtos irregulares online.
Uma Nova Fronteira na Fiscalização Digital
A Delegacia Cibernética do Inmetro, localizada em São Paulo, na Rua Teixeira da Silva, 217 – Vila Mariana, em um espaço compartilhado com a Defensoria Pública da União, representa um avanço significativo na capacidade de fiscalização do Instituto. Sua operação será intrinsecamente ligada ao Guardião Digital, uma plataforma inovadora que utiliza Inteligência Artificial (IA) para monitorar de forma proativa sites e plataformas de e-commerce.
O objetivo principal é identificar anúncios suspeitos de produtos e instrumentos que não atendem às normativas brasileiras, sejam eles sem certificação obrigatória, com informações técnicas manipuladas ou ostentando selos do Inmetro de maneira enganosa. Essa nova estrutura é uma resposta direta ao crescimento das fraudes no comércio online, que demandam uma atuação cada vez mais ágil e tecnologicamente avançada.
Como a Inteligência Artificial Blindará o Consumidor
Com o Guardião Digital, o sistema do Inmetro fará o cruzamento de informações dos anúncios com as bases de dados oficiais de produtos certificados. Ao detectar indícios de não conformidade, a Delegacia Cibernética atuará prontamente:
- Comunicará a plataforma de e-commerce para que o anúncio irregular seja retirado.
- Notificará o responsável pela oferta do produto.
- Em caso de confirmação da irregularidade, aplicará as sanções previstas em lei, que incluem auto de infração e multas que podem atingir a expressiva cifra de R$ 1,5 milhão.
Márcio André Brito, presidente do Inmetro, sublinhou a importância estratégica da iniciativa, afirmando que a Delegacia Cibernética “permitirá ao Instituto atuar com ainda mais agilidade e precisão no ambiente virtual. Com o uso da inteligência artificial, ampliamos nossa capacidade de monitorar o mercado digital, oferecendo mais segurança a quem compra e garantindo condições equilibradas a quem produz dentro das regras. Nossa missão é proteger o consumidor, coibir fraudes e fortalecer a concorrência leal.”
Foco Inicial e Expansão Gradual
Na fase inicial, o Guardião Digital concentrará seu monitoramento em quatro categorias de produtos prioritários, que historicamente apresentam maior incidência de irregularidades ou risco ao consumidor:
- Fios e cabos elétricos
- Balanças comerciais
- Pastilhas de freio
- Cadeiras plásticas monobloco
Os demais produtos regulados pelo Inmetro serão progressivamente integrados à plataforma, ampliando o escopo da fiscalização digital. O sistema é projetado para analisar minuciosamente cada detalhe dos anúncios, cruzando características técnicas, dados de certificação e requisitos de segurança, o que otimiza e acelera a identificação de fraudes.
A Delegacia Cibernética operará em estreita colaboração com a Rede Brasileira de Metrologia Legal e Qualidade, que engloba os órgãos delegados do Inmetro em todo o território nacional, fortalecendo a malha de fiscalização e controle de qualidade em nível nacional.
Esta nova ferramenta do Inmetro representa um passo fundamental para garantir um ambiente de comércio eletrônico mais justo e seguro, protegendo tanto os consumidores de práticas enganosas quanto os produtores que operam dentro das normas legais.
Da redação do Movimento PB.