A Desktop (DESK3), líder regional em serviços de internet no interior de São Paulo, está prestes a atingir um faturamento bilionário, contando com uma base de um milhão de clientes. Apesar do sucesso, seu fundador, Denio Alves Lindo, enfatiza que a empresa não busca se tornar uma gigante do setor. Em entrevista ao podcast Do Zero ao Topo, Lindo destacou a importância de uma cultura empresarial que valorize a inovação e o desafio constante.
A história da Desktop remonta à época da internet discada, quando foi fundada em Sumaré, SP. Após ingressar na Bolsa em 2021, a empresa expandiu-se significativamente por meio de aquisições estratégicas. No entanto, seu fundador está determinado a manter uma abordagem ágil e leve, sem aspirações de se tornar uma grande corporação.
Antes de estabelecer a Desktop em 1996, Lindo trabalhou na IBM, onde teve sua primeira experiência com a internet. Ele reconhece que essa vivência o inspirou a fundar sua própria empresa, mas também o alertou sobre as limitações de uma cultura corporativa excessivamente burocrática.
Nos primeiros anos, a Desktop operava com recursos limitados, contando apenas com cinco linhas telefônicas. Embora reconheça que poderia ter sido mais ousado nos investimentos iniciais, Lindo destaca a importância da gestão conservadora dos recursos.
Com uma rede própria de fibra óptica extensa, a Desktop desperta o interesse de concorrentes, mas Lindo está determinado a manter o controle sobre esse ativo crucial para o crescimento da empresa.
Por meio de uma abordagem centrada no cliente e transparente, a Desktop continua a crescer sem perder sua identidade. Lindo pessoalmente atendeu o cliente de número um milhão da empresa, evidenciando o compromisso com o atendimento personalizado.
O futuro da Desktop inclui planos de expansão e aquisições estratégicas, mas sempre mantendo o foco na cultura empresarial única que a caracteriza.
A história completa da Desktop e seus planos futuros são o destaque do episódio mais recente do podcast Do Zero ao Topo, disponível em várias plataformas de streaming. O programa, que destaca histórias de sucesso no mundo empresarial brasileiro, já recebeu diversos líderes inspiradores do mercado.