Paraíba Digital: Governo inaugura balcão para auxiliar cidadãos com serviços online e Gov.BR

Primeira unidade na Casa da Cidadania do Shopping Tambiá visa oferecer “atendimento humanizado” para idosos e população com baixa alfabetização digital.

O Governo da Paraíba inaugura na próxima segunda-feira (3/11) o primeiro Balcão Paraíba Digital, um espaço de atendimento presencial focado em auxiliar os cidadãos no acesso e uso dos serviços digitais do Estado e da plataforma Gov.BR. A primeira unidade será aberta na Casa da Cidadania do Shopping Tambiá, em João Pessoa.

A iniciativa, coordenada pela Secretaria Executiva de Modernização e Transformação Digital (SEMTD), tem como objetivo principal promover a inclusão digital e social, oferecendo orientação humanizada para facilitar o acesso aos serviços públicos online.

“O Governo da Paraíba tem investido fortemente em tecnologia e inovação, mas também tem um compromisso com a inclusão. O Balcão Paraíba Digital representa esse equilíbrio: tecnologia com acolhimento, modernização com humanidade”, ressaltou o secretário de Estado da Administração, Tibério Limeira.

A secretária-executiva de Modernização, Jacqueline Gusmão, destacou que o projeto visa garantir que “ninguém fique para trás nesse processo, especialmente quem ainda encontra barreiras no uso das tecnologias”.

Foco no Gov.BR e inclusão digital

Entre os principais objetivos do projeto está o apoio à população na criação, recuperação e uso de contas Gov.br, ampliando o acesso aos serviços públicos federais e estaduais. O público-alvo inclui idosos, pessoas sem acesso à internet e cidadãos com baixa alfabetização digital.

Durante o atendimento, os cidadãos poderão obter orientação sobre o uso do Portal Paraíba Digital (paraibadigital.pb.gov.br) e solicitar diversos serviços estaduais online. A medida também visa reduzir filas e a sobrecarga no atendimento tradicional, incentivando o uso dos canais digitais com suporte qualificado.

O espaço no Shopping Tambiá funcionará de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h. O lançamento do projeto marca o início da expansão do modelo para outras Casas da Cidadania em diferentes municípios paraibanos.

Serviço

Evento: Inauguração do Balcão Paraíba Digital
Data: 03 de novembro 2025
Local: Casa da Cidadania do Shopping Tambiá – João Pessoa
Horário: 9h30

Da redação do Movimento PB [MNG-OOG-30102025-1448-E7F2A9B-V018]